Pemberitahuan Privasi Platform alexisbet

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Kami di alexisbet mengumpulkan data dalam beberapa kategori utama:

Informasi Identifikasi Pribadi

Ketika Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Data ini diperlukan untuk membuat akun, memverifikasi identitas Anda, dan memproses permintaan penarikan. Untuk transaksi dalam jumlah besar, kami mungkin meminta salinan identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) dan bukti alamat untuk mematuhi regulasi anti-pencucian uang (AML) internasional.

Informasi Pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode transfer bank lainnya, kami mengumpulkan rincian transaksi Anda — termasuk nominal, metode pembayaran yang digunakan, nomor referensi transaksi, dan cap waktu. Data ini disimpan untuk rekam jejak akun Anda dan tujuan audit finansial. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank secara langsung — informasi ini diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi.

Informasi Aktivitas dan Permainan

Platform alexisbet mencatat setiap tindakan yang Anda lakukan — login, taruhan yang Anda buat di pasar Liga 1 atau Piala AFF, permainan slot yang Anda mainkan (seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus), live-dealer games yang Anda ikuti, dan sesi esports untuk Mobile Legends, Free Fire, atau PUBG Mobile. Kami juga mencatat hasil permainan, kemenangan, dan kerugian. Data ini digunakan untuk personalisasi pengalaman Anda, deteksi fraud, dan pelaporan regulasi.

Informasi Teknis

Ketika Anda mengakses alexisbet — apakah melalui aplikasi mobile, browser web, atau perangkat lain — kami mengumpulkan data teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang Anda gunakan, dan halaman yang Anda kunjungi. Kami juga menggunakan cookies dan teknologi tracking serupa untuk mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Data ini membantu kami mengidentifikasi dan mencegah aktivitas penipuan, serta mengoptimalkan performa platform kami.

Lokasi dan Wawasan Geografis

Kami mengumpulkan informasi lokasi kasar berdasarkan alamat IP Anda untuk memastikan bahwa Anda mengakses alexisbet dari yurisdiksi di mana layanan kami tersedia. Informasi ini tidak digunakan untuk pelacakan real-time tetapi untuk memverifikasi kepatuhan akses regional. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota besar lainnya di Indonesia dapat mengakses layanan kami dengan akses penuh.

Keamanan Data dan Penyimpanan

Kami di alexisbet menggunakan enkripsi tingkat enterprise (HTTPS/TLS 1.3) untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Data Anda disimpan di server yang aman dengan kontrol akses berlapis — hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses informasi sensitif. Kami secara berkala melakukan audit keamanan dan pengujian penetrasi untuk memastikan tidak ada celah yang dapat dieksploitasi.

Namun, kami harus transparan tentang satu fakta penting: server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Ini berarti data Anda dapat ditransfer ke atau disimpan di negara lain. Dengan menggunakan alexisbet, Anda menerima transfer data ini. Kami memastikan bahwa pihak ketiga yang menangani data Anda menjalankan standar perlindungan data yang sama.

Penyimpanan Data dan Periode Retensi

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan informasi identifikasi dasar dan riwayat transaksi selama periode yang ditentukan oleh hukum lokal atau persyaratan kepatuhan AML (biasanya 5-7 tahun). Data teknis dan log aktivitas disimpan untuk jangka waktu yang lebih pendek (3-12 bulan) tergantung pada jenisnya.

Pihak Ketiga dan Pemroses Data

Untuk memberikan layanan yang kami tawarkan, kami bekerja dengan pihak ketiga terpercaya:

• Gateway PembayaranKami bekerja dengan penyedia gateway pembayaran yang tersertifikasi untuk memproses deposit DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank online payment, e-wallet, mobile banking, local payment. Penyedia ini memiliki kebijakannya sendiri tentang perlindungan data.
• Penyedia Hosting dan Infrastruktur CloudData kami disimpan di pusat data cloud yang dikelola oleh penyedia infrastruktur global yang memenuhi standar keamanan internasional.
• Penyedia AnalitikKami menggunakan alat analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami dan mengidentifikasi tren permainan di Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, atau kategori lainnya.
• Tim Dukungan PelangganStaf dukungan kami dapat mengakses informasi akun Anda untuk membantu menyelesaikan masalah atau pertanyaan Anda.

Kami percaya bahwa transparansi tentang bagaimana data Anda digunakan adalah fondasi kepercayaan dengan pengguna alexisbet kami.

Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna alexisbet, Anda memiliki hak tertentu atas data Anda:

• Hak AksesAnda dapat meminta salinan lengkap dari data yang kami simpan tentang Anda.
• Hak KoreksiJika ada informasi yang tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya.
• Hak PenghapusanDalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan catatan dasar untuk tujuan kepatuhan hukum.
• Hak untuk Membatasi PemrosesanAnda dapat meminta kami untuk menghentikan penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran.

Untuk mengajukan permintaan apa pun mengenai privasi Anda, hubungi tim dukungan alexisbet dengan detail permintaan Anda. Kami akan merespons dalam waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform alexisbet menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, mempertahankan sesi login Anda, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Cookies ini bersifat esensial untuk fungsi platform dan tidak dapat dimatikan tanpa menghentikan kemampuan Anda untuk bermain. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti web beacons dan pixel tracking untuk memahami perilaku pengguna dan mengoptimalkan fitur-fitur baru.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal ini mungkin membuat beberapa fitur alexisbet tidak berfungsi dengan baik.

Perubahan Kebijakan dan Kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum. Jika ada perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di dalam platform alexisbet. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda atau kebijakan ini, hubungi kami melalui live chat in-app, email, atau saluran dukungan resmi yang tersedia di alexisbet. Tim kami siap membantu dan memberikan klarifikasi tentang bagaimana kami menangani data Anda.